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Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur SlideMe Out of Spam.

Généralités

Qu’est-ce que SlideMe Out of Spam ?

SlideMe Out of Spam (SOS) est un plugin WordPress qui protège vos formulaires contre le spam et les bots à l’aide d’un défi interactif de curseur (il s’agit en réalité de défis cryptographiques invisibles). Contrairement aux CAPTCHA traditionnels, il fonctionne entièrement sur votre serveur, sans requêtes externes, sans cookies et sans suivi des utilisateurs.

Comment fonctionne le défi du curseur ?

Lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire, il est invité à faire glisser un curseur le long d’une piste. Le plugin génère des points de contrôle aléatoires le long du parcours du curseur, chacun associé à un jeton cryptographique. L’utilisateur doit franchir ces points de contrôle pour prouver qu’il est humain. Les bots ne peuvent pas reproduire ce mouvement de glissement naturel.

En quoi cela diffère-t-il de reCAPTCHA ou hCaptcha ?

reCAPTCHA et hCaptcha s’appuient sur des services externes, envoient les données des utilisateurs vers des serveurs tiers et utilisent souvent des cookies et l’empreinte numérique du navigateur. SlideMe Out of Spam fonctionne à 100 % sur votre propre serveur. Aucune donnée ne quitte votre site. Aucun JavaScript externe n’est chargé. Aucun suivi d’aucune sorte.

Est-ce que cela bloque vraiment les bots ?

Oui. Le curseur génère des jetons cryptographiques uniques pour chaque session avec des positions de points de contrôle aléatoires. Combiné à une validation temporelle côté serveur et à une limitation de débit (ainsi qu’à une analyse comportementale et à un honeypot sur les formules premium), il offre une protection solide contre les soumissions automatisées.

Est-ce facile à utiliser pour les visiteurs ?

Oui. Les visiteurs n’ont qu’à faire glisser le curseur de gauche à droite — le même geste qu’ils utilisent déjà partout sur leur téléphone. Pas de puzzles d’images à résoudre, pas de feux tricolores à compter, pas de texte déformé à déchiffrer. La plupart des utilisateurs relèvent le défi en moins de deux secondes sans même y penser.

Ai-je besoin d’un compte Google ou d’une clé API externe ?

Non. C’est l’un des principaux avantages de SlideMe Out of Spam : pas de compte Google, pas de service tiers auquel s’inscrire, pas de clé API à gérer et aucune dépendance externe. Tout fonctionne sur votre propre installation WordPress : installez le plugin et c’est parti.

Installation et compatibilité

Quelles versions de WordPress sont prises en charge ?

SlideMe Out of Spam nécessite WordPress 5.0 ou une version ultérieure, ainsi que PHP 7.4 ou une version ultérieure. Il a été testé jusqu’à PHP 8.4 et la dernière version de WordPress.

Quels plugins de formulaires sont pris en charge ?

La version gratuite prend en charge les commentaires WordPress et Contact Form 7. Les formules Premium ajoutent la prise en charge de WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, les pages de paiement/inscription/avis de WooCommerce, ainsi que les formulaires de connexion, d’inscription et de réinitialisation de mot de passe de WordPress.

Y aura-t-il des conflits avec d’autres plugins ?

Ce plugin est conçu pour être léger et non intrusif. Il ne charge ses ressources que sur les pages où se trouve un formulaire protégé. Les conflits sont rares, mais si vous en rencontrez un, notre équipe d’assistance peut vous aider.

Comment l’installer ?

Installez-le depuis le répertoire des plugins WordPress (recherchez « SlideMe Out of Spam »), ou téléchargez le fichier ZIP du plugin via Plugins → Ajouter → Télécharger. Activez le plugin, rendez-vous dans Paramètres → SOS, puis activez la protection sur les formulaires que vous souhaitez sécuriser.

Confidentialité et conformité

Le plugin collecte-t-il des données à caractère personnel ?

Non. SlideMe Out of Spam ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Il n’utilise pas de cookies, ne procède pas à l’empreinte digitale des navigateurs, ne suit pas le comportement des utilisateurs d’une page à l’autre et n’envoie aucune information à des serveurs externes.

Est-il conforme au RGPD et au CCPA ?

Oui. Comme le plugin ne collecte aucune donnée personnelle et n’effectue aucune requête externe, il est conforme au RGPD, au CCPA et aux autres réglementations en matière de confidentialité dès sa conception. Vous n’avez pas besoin d’ajouter une bannière de consentement aux cookies pour ce plugin.

Charge-t-il des scripts externes ou effectue-t-il des appels API ?

Non. Tout s’exécute sur votre serveur. Pas de JavaScript externe, pas d’appels API, pas de dépendances CDN. L’empreinte totale du plugin est inférieure à 20 Ko.

Tarifs et licences

Que comprend la version gratuite ?

La version gratuite protège les commentaires WordPress et Contact Form 7 sur un site web. Elle inclut le défi du curseur complet avec validation côté serveur, limitation de débit et jetons cryptographiques. Aucune fonctionnalité n’est artificiellement limitée.

Qu’apportent les formules premium ?

Les formules premium débloquent des intégrations de formulaires supplémentaires (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce), la protection des formulaires de connexion/inscription/réinitialisation de mot de passe de WordPress, l’analyse comportementale pour une détection plus efficace des bots, des champs « honeypot » et une assistance prioritaire. Les formules varient en fonction du nombre de sites que vous pouvez protéger.

Comment fonctionne le système de licence ?

Après avoir souscrit à une formule, vous recevez une clé de licence. Saisissez-la dans Paramètres → SOS → Licence dans votre interface d’administration WordPress. Le plugin vérifie la licence auprès de notre serveur et débloque les fonctionnalités Premium. Chaque licence est liée à un certain nombre de sites en fonction de votre formule.

Puis-je changer de formule ou résilier mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment. Si vous résiliez votre abonnement, vos fonctionnalités premium restent actives jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Conformément à la réglementation européenne sur les biens numériques, aucun remboursement n’est accordé, sauf pendant le délai de rétractation de 14 jours pour les clients de l’UE.

Questions techniques

Le plugin affecte-t-il la vitesse de chargement des pages ?

Non. Le plugin pèse moins de 20 Ko au total et ne charge les ressources que sur les pages comportant des formulaires protégés. Il n’effectue aucune requête externe, il n’ajoute donc pratiquement aucun surcoût au temps de chargement de votre page.

Est-il compatible avec les plugins de mise en cache ?

Oui. Le « Slider Challenge » utilise AJAX pour générer et valider les sessions, il fonctionne donc correctement avec tous les principaux plugins de mise en cache (WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket, etc.).

Quels sont les navigateurs pris en charge ?

Tous les navigateurs modernes sont pris en charge : Chrome, Firefox, Safari, Edge et leurs équivalents mobiles. Le slider utilise des événements tactiles et de souris standard pour assurer une large compatibilité.

Que se passe-t-il si un visiteur laisse le formulaire ouvert trop longtemps ?

Pour des raisons de sécurité, les défis expirent après 10 minutes d’inactivité (cela empêche les bots de pré-générer et de réutiliser des jetons). Dans la version gratuite, les visiteurs voient s’afficher un message clair accompagné d’un bouton « Recharger » pour régénérer un nouveau défi en un clic. Avec n’importe quelle formule premium, le curseur détecte l’expiration et se rafraîchit automatiquement en arrière-plan — les visiteurs continuent comme si de rien n’était, et aucune soumission légitime n’est jamais perdue.

Assistance

Comment puis-je obtenir de l’aide ?

Les utilisateurs de la version gratuite peuvent obtenir de l’aide sur notre page d’assistance et dans notre documentation. Les utilisateurs Premium bénéficient d’une assistance par e-mail avec une réponse prioritaire — rendez-vous sur notre page d’assistance ou envoyez-nous un e-mail à

Quel est le délai de réponse de l’assistance ?

Les demandes d’assistance Premium reçoivent généralement une réponse dans les 24 heures les jours ouvrables. Nous nous efforçons également d’aider les utilisateurs de la version gratuite aussi rapidement que possible.

Vous avez encore des questions ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.