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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über SlideMe Out of Spam wissen müssen.

Allgemeines

Was ist SlideMe Out of Spam?

SlideMe Out of Spam (SOS) ist ein WordPress-Plugin, das Ihre Formulare mithilfe einer interaktiven Schieberegler-Herausforderung (eigentlich unsichtbare kryptografische Herausforderungen) vor Spam und Bots schützt. Im Gegensatz zu herkömmlichen CAPTCHAs läuft es vollständig auf Ihrem Server, ohne externe Anfragen, ohne Cookies und ohne Nutzerverfolgung.

Wie funktioniert die Schieberegler-Herausforderung?

Wenn ein Nutzer ein Formular absendet, wird er aufgefordert, einen Schieberegler entlang einer Bahn zu bewegen. Das Plugin generiert zufällige Kontrollpunkte entlang der Schieberegler-Bahn, die jeweils mit einem kryptografischen Token versehen sind. Der Nutzer muss diese Kontrollpunkte passieren, um nachzuweisen, dass er ein Mensch ist. Bots können diese natürliche Schiebebewegung nicht nachahmen.

Wie unterscheidet sich das von reCAPTCHA oder hCaptcha?

reCAPTCHA und hCaptcha sind auf externe Dienste angewiesen, senden Nutzerdaten an Server von Drittanbietern und verwenden häufig Cookies und Browser-Fingerprinting. SlideMe Out of Spam läuft zu 100 % auf Ihrem eigenen Server. Es verlassen keine Daten Ihre Website. Es wird kein externes JavaScript geladen. Es findet keinerlei Tracking statt.

Hält es Bots wirklich ab?

Ja. Der Schieberegler generiert für jede Sitzung einzigartige kryptografische Token mit zufälligen Checkpoint-Positionen. In Kombination mit serverseitiger Zeitvalidierung und Ratenbegrenzung (sowie Verhaltensanalyse und Honeypot bei Premium-Tarifen) bietet er starken Schutz vor automatisierten Eingaben.

Ist die Nutzung für Besucher einfach?

Ja. Besucher ziehen einfach einen Schieberegler von links nach rechts – dieselbe Geste, die sie bereits überall auf ihrem Smartphone verwenden. Es gibt keine Bildrätsel zu lösen, keine Ampeln zu zählen und keinen verzerrten Text zu entziffern. Die meisten Nutzer bewältigen die Herausforderung in weniger als zwei Sekunden, ohne darüber nachzudenken.

Benötige ich ein Google-Konto oder einen externen API-Schlüssel?

Nein. Das ist einer der Hauptvorteile von SlideMe Out of Spam: kein Google-Konto, keine Anmeldung bei Drittanbietern, kein API-Schlüssel, den man verwalten muss, und keine Abhängigkeit von externen Diensten. Alles läuft auf Ihrer eigenen WordPress-Installation – installieren Sie das Plugin und es funktioniert.

Installation & Kompatibilität

Welche WordPress-Versionen werden unterstützt?

SlideMe Out of Spam erfordert WordPress 5.0 oder höher und PHP 7.4 oder höher. Es wurde bis PHP 8.4 und der neuesten WordPress-Version getestet.

Welche Formular-Plugins werden unterstützt?

Die kostenlose Version unterstützt WordPress-Kommentare und Contact Form 7. Die Premium-Tarife bieten zusätzlich Unterstützung für WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce-Checkout/Registrierung/Bewertungen sowie die WordPress-Formulare für Anmeldung, Registrierung und Passwortwiederherstellung.

Kommt es zu Konflikten mit anderen Plugins?

Das Plugin ist so konzipiert, dass es ressourcenschonend und unauffällig ist. Es lädt seine Ressourcen nur auf Seiten, auf denen ein geschütztes Formular vorhanden ist. Konflikte sind selten, aber falls doch einmal einer auftritt, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Wie installiere ich es?

Installieren Sie es über das WordPress-Plugin-Verzeichnis (suchen Sie nach „SlideMe Out of Spam“) oder laden Sie die ZIP-Datei des Plugins über „Plugins“ → „Neu hinzufügen“ → „Hochladen“ hoch. Aktivieren Sie das Plugin, gehen Sie zu „Einstellungen“ → „SOS“ und aktivieren Sie den Schutz für die Formulare, die Sie sichern möchten.

Datenschutz & Compliance

Sammelt das Plugin personenbezogene Daten?

Nein. „SlideMe Out of Spam“ sammelt keinerlei personenbezogene Daten. Es verwendet keine Cookies, erstellt keine Browser-Fingerabdrücke, verfolgt das Nutzerverhalten nicht seitenübergreifend und sendet keine Informationen an externe Server.

Ist es DSGVO- und CCPA-konform?

Ja. Da das Plugin keine personenbezogenen Daten erfasst und keine externen Anfragen stellt, entspricht es von Grund auf der DSGVO, dem CCPA und anderen Datenschutzbestimmungen. Sie müssen für dieses Plugin kein Cookie-Einwilligungsbanner hinzufügen.

Lädt es externe Skripte oder führt es API-Aufrufe durch?

Nein. Alles läuft auf Ihrem Server. Kein externes JavaScript, keine API-Aufrufe, keine CDN-Abhängigkeiten. Der gesamte Speicherbedarf des Plugins liegt unter 20 KB.

Preise & Lizenzen

Was ist in der kostenlosen Version enthalten?

Die kostenlose Version schützt WordPress-Kommentare und Contact Form 7 auf einer Website. Sie umfasst die vollständige Slider-Challenge mit serverseitiger Validierung, Ratenbegrenzung und kryptografischen Tokens. Keine Funktionen sind künstlich eingeschränkt.

Was bieten die Premium-Tarife zusätzlich?

Premium-Tarife schalten zusätzliche Formularintegrationen (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce), Schutz für WordPress-Anmelde-/Registrierungs- und Passwort-Wiederherstellungsformulare, Verhaltensanalyse für eine stärkere Bot-Erkennung, Honeypot-Felder sowie Priority-Support frei. Die Tarife unterscheiden sich durch die Anzahl der Websites, die Sie schützen können.

Wie funktioniert die Lizenzierung?

Nach dem Kauf eines Tarifs erhalten Sie einen Lizenzschlüssel. Geben Sie diesen unter „Einstellungen → SOS → Lizenz“ in Ihrem WordPress-Adminbereich ein. Das Plugin überprüft die Lizenz auf unserem Server und schaltet die Premium-Funktionen frei. Jede Lizenz ist je nach Ihrem Tarif an eine bestimmte Anzahl von Websites gebunden.

Kann ich den Tarif wechseln oder kündigen?

Ja. Sie können jederzeit ein Upgrade oder Downgrade vornehmen. Wenn Sie kündigen, bleiben Ihre Premium-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Gemäß den EU-Vorschriften für digitale Güter gibt es keine Rückerstattungen, außer innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist für EU-Kunden.

Technisches

Beeinträchtigt das Plugin die Seitengeschwindigkeit?

Nein. Das Plugin ist insgesamt kleiner als 20 KB und lädt Ressourcen nur auf Seiten mit geschützten Formularen. Es werden keinerlei externe Anfragen gestellt, sodass die Ladezeit Ihrer Seite praktisch nicht beeinträchtigt wird.

Funktioniert es mit Caching-Plugins?

Ja. Der Slider-Challenge nutzt AJAX zur Generierung und Validierung von Sitzungen und funktioniert daher einwandfrei mit allen gängigen Caching-Plugins (WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket usw.).

Welche Browser werden unterstützt?

Alle modernen Browser werden unterstützt: Chrome, Firefox, Safari, Edge und deren mobile Entsprechungen. Der Slider nutzt Standard-Touch- und Mausereignisse, um eine breite Kompatibilität zu gewährleisten.

Was passiert, wenn ein Besucher das Formular zu lange offen lässt?

Aus Sicherheitsgründen verfallen Herausforderungen nach 10 Minuten Inaktivität (dies verhindert, dass Bots Tokens vorab generieren und wiederverwenden). In der kostenlosen Version sehen Besucher eine deutliche Meldung mit einer „Neu laden“-Schaltfläche, um mit einem Klick eine neue Herausforderung zu generieren. Bei jedem Premium-Tarif erkennt der Slider das Ablaufen der Gültigkeit und aktualisiert sich im Hintergrund automatisch – Besucher können fortfahren, als wäre nichts geschehen, und keine legitime Eingabe geht jemals verloren.

Support

Wie erhalte ich Hilfe?

Kostenlose Nutzer finden Hilfe auf unserer Support-Seite und in der Dokumentation. Premium-Nutzer erhalten E-Mail-Support mit vorrangiger Bearbeitung – besuchen Sie unsere Support-Seite oder senden Sie uns eine E-Mail an

Wie lange dauert die Antwortzeit beim Support?

Premium-Supportanfragen werden in der Regel an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Wir bemühen uns, auch kostenlosen Nutzern so schnell wie möglich zu helfen.

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