サポート
よくある質問
SlideMe Out of Spam について知っておくべきことすべて。
一般
SlideMe Out of Spam とは?
SlideMe Out of Spam (SOS) は、インタラクティブなスライダーチャレンジ(実際には目に見えない暗号チャレンジ)を使ってスパムやボットからフォームを保護する WordPress プラグインです。従来の CAPTCHA とは異なり、外部からのリクエストやクッキー、ユーザー追跡を行わず、完全にサーバー上で動作します。
スライダーチャレンジはどのように機能するのですか?
ユーザーがフォームを送信すると、トラックに沿ってハンドルをスライドさせるよう求められます。プラグインは、スライダーのパスに沿ってランダムなチェックポイントを生成します。ユーザーは、自分が人間であることを証明するために、これらのチェックポイントを通過しなければならない。
reCAPTCHAやhCaptchaとの違いは何ですか?
reCAPTCHAやhCaptchaは外部サービスに依存し、ユーザーデータをサードパーティのサーバーに送信し、多くの場合クッキーやブラウザフィンガープリントを使用します。SlideMe Out of Spamは100%あなたのサーバーで動作します。あなたのサイトからデータが出ることはありません。外部JavaScriptは読み込まれません。
本当にボットを止められるのですか?
はい。スライダーはランダムなチェックポイント位置で各セッションにユニークな暗号トークンを生成します。サーバーサイドのタイミング検証とレート制限(さらにプレミアムプランでは動作分析とハニーポット)と組み合わせることで、自動投稿に対する強力な保護を提供します。
訪問者が簡単に使えますか?
はい。訪問者はスライダーハンドルを左から右にドラッグするだけで、すでに携帯電話でどこでも使っているジェスチャーと同じです。画像パズルを解いたり、信号を数えたり、歪んだテキストを解読したりする必要はありません。
Googleアカウントや外部APIキーは必要ですか?
いいえ。これがSlideMe Out of Spamの主な利点の1つです:Googleアカウントも、サインアップするサードパーティ・サービスも、管理するAPIキーも、外部依存もありません。
インストールと互換性
どのWordPressバージョンがサポートされていますか?
SlideMe Out of SpamはWordPress 5.0以降とPHP 7.4以降を必要とします。
どのフォームプラグインに対応していますか?
無料版は WordPress Comments と Contact Form 7 に対応しています。プレミアムプランでは WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce checkout/registration/reviews, さらに WordPress のログインフォーム、登録フォーム、パスワード紛失フォームのサポートが追加されます。
他のプラグインと競合しますか?
このプラグインは軽量で邪魔にならないように設計されています。保護されたフォームが存在するページにのみアセットを読み込みます。
インストール方法は?
WordPressのプラグインディレクトリ(”SlideMe Out of Spam “で検索)からインストールするか、プラグイン → 新規追加 → アップロードでプラグインのZIPファイルをアップロードしてください。
プライバシー&コンプライアンス
このプラグインは個人情報を収集しますか?
いいえ、SlideMe Out of Spamは個人情報を収集しません。クッキーを使用せず、ブラウザのフィンガープリントも行わず、ページ間でユーザーの行動を追跡することもなく、外部サーバーに情報を送信することもありません。
GDPRやCCPAに準拠していますか?
はい。このプラグインは個人データを収集せず、外部からのリクエストも行わないため、設計上GDPRやCCPA、その他のプライバシー規制に準拠しています。このプラグインにクッキーの同意バナーを追加する必要はありません。
外部スクリプトを読み込んだり、APIコールを行ったりしますか?
いいえ。すべてがあなたのサーバー上で実行されます。外部JavaScriptもAPIコールもCDN依存もありません。
価格とライセンス
無料版には何が含まれていますか?
無料版は WordPress のコメントと Contact Form 7 を一つのウェブサイトで保護します。サーバーサイドのバリデーション、レート制限、暗号トークンを含む完全なスライダーチャレンジが含まれています。
プレミアムプランには何が追加されますか?
プレミアムプランでは追加のフォーム統合 (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce)、WordPress ログイン/登録/パスワード紛失フォームの保護、より強力なボット検出のための動作分析、ハニーポットフィールド、優先サポートがアンロックされます。
ライセンスの仕組みは?
プラン購入後、ライセンスキーが発行されます。WordPress管理画面の設定 → SOS → ライセンスに入力してください。プラグインがサーバーでライセンスを確認し、プレミアム機能をアンロックします。
プランを変更したり、キャンセルすることはできますか?
はい。いつでもアップグレードやダウングレードが可能です。キャンセルしても、プレミアム機能は現在の請求期間が終了するまで有効です。
テクニカル
プラグインはページ速度に影響しますか?
いいえ。プラグインは合計20KB以下で、保護されたフォームのあるページでのみアセットを読み込みます。
キャッシング・プラグインで動作しますか?
はい。スライダー・チャレンジはAJAXを使用してセッションを生成し検証するので、すべての主要なキャッシング・プラグイン(WP Super Cache、W3 Total Cache、WP Rocketなど)で正しく動作します。
どのブラウザがサポートされていますか?
すべてのモダンブラウザがサポートされています:Chrome、Firefox、Safari、Edge、およびそれらのモバイル版に対応しています。スライダーは、幅広い互換性のために標準的なタッチとマウスイベントを使用します。
訪問者がフォームを開いたままにしすぎるとどうなりますか?
チャレンジは、セキュリティ上の理由から10分間使用されないと失効します(これは、ボットがトークンを事前に生成して再利用するのを防ぎます)。無料版では、訪問者はワンクリックで新しいチャレンジを再生成するための「リロード」ボタンと明確なメッセージを見ることができます。どのプレミアムプランでも、スライダーは期限切れを検出し、バックグラウンドで静かに更新します。訪問者は何事もなかったかのように継続し、正当な投稿が失われることはありません。
サポート
どのようにサポートを受けることができますか?
無料ユーザーはWordPress.orgのサポートフォーラムをご利用いただけます。プレミアムユーザーには、優先的に対応するメールサポートがあります。サポートページをご覧いただくか、電子メールでお問い合わせください。
サポートの応答時間はどのくらいですか?
プレミアムサポートのリクエストには通常、営業日の 24 時間以内に回答しています。WordPress.orgのコミュニティサポートは可用性に依存しますが、定期的に監視しています。
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