サポート
よくある質問
SlideMe Out of Spam について知っておくべきことすべて。
一般
SlideMe Out of Spam とは?
SlideMe Out of Spam (SOS) は、インタラクティブなスライダーチャレンジ(実際には目に見えない暗号チャレンジ)を使ってスパムやボットからフォームを保護する WordPress プラグインです。従来のCAPTCHAとは異なり、外部からのリクエストやクッキー、ユーザー追跡を行わず、完全にサーバー上で動作します。
スライダーチャレンジはどのように機能するのですか?
ユーザーがフォームを送信すると、トラックに沿ってハンドルをスライドさせるよう求められます。プラグインは、スライダーのパスに沿ってランダムなチェックポイントを生成します。ユーザーは、自分が人間であることを証明するために、これらのチェックポイントを通過しなければならない。
reCAPTCHAやhCaptchaとどう違うのですか?
reCAPTCHAやhCaptchaは外部サービスに依存し、ユーザーデータをサードパーティのサーバーに送信し、多くの場合クッキーやブラウザのフィンガープリンティングを使用します。SlideMe Out of Spamは100%あなたのサーバーで動作します。あなたのサイトからデータが出ることはありません。外部JavaScriptは読み込まれません。
本当にボットを止められるのですか?
はい。スライダーはランダムなチェックポイント位置で各セッションにユニークな暗号トークンを生成します。サーバーサイドのタイミング検証とレート制限(さらにプレミアムプランでは動作分析とハニーポット)と組み合わせることで、自動送信に対する強力な保護を提供します。
インストールと互換性
どのWordPressバージョンがサポートされていますか?
SlideMe Out of SpamはWordPress 5.0以降とPHP 7.4以降が必要です。
どのフォームプラグインに対応していますか?
無料版は WordPress Comments と Contact Form 7 に対応しています。プレミアムプランでは WPForms、Gravity Forms、Ninja Forms、WooCommerce のチェックアウトと登録フォームに対応しています。
他のプラグインと競合しますか?
このプラグインは軽量で邪魔にならないように設計されています。保護されたフォームが存在するページにのみアセットを読み込みます。
インストール方法は?
WordPressのプラグインディレクトリ(”SlideMe Out of Spam “を検索)からインストールするか、プラグイン → 新規追加 → アップロードでプラグインのZIPファイルをアップロードします。
プライバシー&コンプライアンス
このプラグインは個人情報を収集しますか?
いいえ、SlideMe Out of Spamは個人情報を収集しません。クッキーを使用せず、ブラウザのフィンガープリントも行わず、ページ間でユーザーの行動を追跡することもなく、外部サーバーに情報を送信することもありません。
GDPRやCCPAに準拠していますか?
はい。このプラグインは個人データを収集せず、外部からのリクエストも行わないため、設計上GDPRやCCPA、その他のプライバシー規制に準拠しています。このプラグインにクッキーの同意バナーを追加する必要はありません。
外部スクリプトを読み込んだり、APIコールを行ったりしますか?
いいえ。すべてがあなたのサーバー上で実行されます。外部JavaScriptもAPIコールもCDN依存もありません。
価格とライセンス
無料版には何が含まれていますか?
無料版は WordPress のコメントと Contact Form 7 を一つのウェブサイトで保護します。サーバーサイドのバリデーション、レート制限、暗号トークンを含む完全なスライダーチャレンジが含まれています。
プレミアムプランでは何が追加されますか?
プレミアムプランでは追加のフォーム統合 (WPForms、Gravity Forms、Ninja Forms、WooCommerce)、より強力なボット検出のための動作分析、ハニーポットフィールド、優先サポートがアンロックされます。
ライセンスはどのように機能しますか?
プラン購入後、ライセンスキーを受け取ります。WordPress管理画面の設定 → SOS → ライセンスに入力してください。プラグインがサーバーでライセンスを確認し、プレミアム機能をアンロックします。
プランを変更したり、キャンセルすることはできますか?
はい。いつでもアップグレードまたはダウングレードすることができます。キャンセルしても、プレミアム機能は現在の請求期間が終了するまで有効です。
テクニカル
プラグインはページ速度に影響しますか?
いいえ。プラグインは合計20KB以下で、保護されたフォームのあるページでのみアセットを読み込みます。
キャッシング・プラグインで動作しますか?
はい。スライダー・チャレンジはAJAXを使用してセッションを生成し検証するので、すべての主要なキャッシング・プラグイン(WP Super Cache、W3 Total Cache、WP Rocketなど)で正しく動作します。
どのブラウザがサポートされていますか?
すべてのモダンブラウザがサポートされています:Chrome、Firefox、Safari、Edge、およびそれらのモバイル版に対応しています。
サポート
どのようにサポートを受けられますか?
無料ユーザーはWordPress.orgのサポートフォーラムを利用できます。プレミアムユーザーには、優先的に対応するメールサポートがあります。サポートページをご覧いただくか、電子メールでお問い合わせください。
サポートの応答時間はどのくらいですか?
プレミアムサポートのリクエストには通常、営業日の 24 時間以内にお答えしています。WordPress.orgのコミュニティサポートは可用性に依存しますが、定期的に監視しています。
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