{"id":109,"date":"2026-03-27T20:20:04","date_gmt":"2026-03-27T19:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sos-captcha.com\/faqs\/"},"modified":"2026-04-08T19:28:19","modified_gmt":"2026-04-08T17:28:19","slug":"faqs-2-8","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sos-captcha.com\/pt-br\/faqs-2-8\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n
\n\t\n\t

Suporte<\/p>\n\t\n\n\t\n\t

Perguntas frequentes<\/h1>\n\t\n\n\t\n\t

Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o SlideMe Out of Spam.<\/p>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Geral<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
O que \u00e9 o SlideMe Out of Spam?<\/summary>

O SlideMe Out of Spam (SOS) \u00e9 um plug-in do WordPress que protege seus formul\u00e1rios contra spam e bots usando um desafio interativo de controle deslizante (na verdade, desafios criptogr\u00e1ficos invis\u00edveis). Ao contr\u00e1rio dos CAPTCHAs tradicionais, ele funciona inteiramente no seu servidor, sem solicita\u00e7\u00f5es externas, sem cookies e sem rastreamento de usu\u00e1rios.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Como funciona o desafio do controle deslizante?<\/summary>

Quando um usu\u00e1rio envia um formul\u00e1rio, ele \u00e9 solicitado a deslizar uma al\u00e7a ao longo de uma trilha. O plug-in gera pontos de verifica\u00e7\u00e3o aleat\u00f3rios ao longo do caminho do controle deslizante, cada um com um token criptogr\u00e1fico. O usu\u00e1rio deve passar por esses pontos de verifica\u00e7\u00e3o para provar que \u00e9 humano. Os bots n\u00e3o conseguem reproduzir esse movimento natural de deslizamento.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o reCAPTCHA e o hCaptcha?<\/summary>

O reCAPTCHA e o hCaptcha dependem de servi\u00e7os externos, enviam dados do usu\u00e1rio para servidores de terceiros e, com frequ\u00eancia, usam cookies e impress\u00f5es digitais do navegador. O SlideMe Out of Spam funciona 100% em seu pr\u00f3prio servidor. Nenhum dado sai de seu site. Nenhum JavaScript externo \u00e9 carregado. N\u00e3o h\u00e1 nenhum tipo de rastreamento.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Ele realmente impede os bots?<\/summary>

Sim. O controle deslizante gera tokens criptogr\u00e1ficos exclusivos para cada sess\u00e3o com posi\u00e7\u00f5es de ponto de verifica\u00e7\u00e3o aleat\u00f3rias. Combinado com a valida\u00e7\u00e3o de tempo no lado do servidor e a limita\u00e7\u00e3o de taxa (al\u00e9m de an\u00e1lise de comportamento e honeypot nos planos premium), ele oferece uma forte prote\u00e7\u00e3o contra envios automatizados.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Instala\u00e7\u00e3o e compatibilidade<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
Quais vers\u00f5es do WordPress s\u00e3o compat\u00edveis?<\/summary>

O SlideMe Out of Spam requer o WordPress 5.0 ou posterior e o PHP 7.4 ou posterior. Ele foi testado at\u00e9 o PHP 8.4 e a vers\u00e3o mais recente do WordPress.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Quais plug-ins de formul\u00e1rio s\u00e3o compat\u00edveis?<\/summary>

A vers\u00e3o gratuita \u00e9 compat\u00edvel com o WordPress Comments e o Contact Form 7. Os planos premium adicionam suporte para WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms e formul\u00e1rios de checkout e registro do WooCommerce.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Ele entrar\u00e1 em conflito com outros plugins?<\/summary>

O plugin foi projetado para ser leve e n\u00e3o intrusivo. Ele carrega seus ativos somente nas p\u00e1ginas em que h\u00e1 um formul\u00e1rio protegido. Conflitos s\u00e3o raros, mas se voc\u00ea encontrar um, nossa equipe de suporte poder\u00e1 ajudar.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Como fa\u00e7o para instal\u00e1-lo?<\/summary>

Instale a partir do diret\u00f3rio de plug-ins do WordPress (procure por “SlideMe Out of Spam”) ou carregue o arquivo ZIP do plug-in por meio de Plug-ins \u2192 Adicionar novo \u2192 Carregar. Ative o plug-in, v\u00e1 para Settings \u2192 SOS e ative a prote\u00e7\u00e3o nos formul\u00e1rios que deseja proteger.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Privacy & Compliance<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
O plug-in coleta dados pessoais?<\/summary>

N\u00e3o. O SlideMe Out of Spam n\u00e3o coleta nenhum dado pessoal. Ele n\u00e3o usa cookies, n\u00e3o coleta impress\u00f5es digitais dos navegadores, n\u00e3o rastreia o comportamento do usu\u00e1rio nas p\u00e1ginas e n\u00e3o envia nenhuma informa\u00e7\u00e3o para servidores externos.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Ele est\u00e1 em conformidade com o GDPR e a CCPA?<\/summary>

Sim. Como o plug-in n\u00e3o coleta dados pessoais e n\u00e3o faz solicita\u00e7\u00f5es externas, ele est\u00e1 em conformidade com o GDPR, a CCPA e outras regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade desde o in\u00edcio. Voc\u00ea n\u00e3o precisa adicionar um banner de consentimento de cookies para esse plug-in.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Ele carrega scripts externos ou faz chamadas de API?<\/summary>

N\u00e3o. Tudo \u00e9 executado em seu servidor. Nenhum JavaScript externo, nenhuma chamada de API, nenhuma depend\u00eancia de CDN. O tamanho total do plug-in \u00e9 inferior a 20 KB.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Pre\u00e7os e licenciamento<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
O que est\u00e1 inclu\u00eddo na vers\u00e3o gratuita?<\/summary>

A vers\u00e3o gratuita protege os Coment\u00e1rios do WordPress e o Formul\u00e1rio de Contato 7 em um site. Ela inclui o desafio completo do controle deslizante com valida\u00e7\u00e3o no lado do servidor, limita\u00e7\u00e3o de taxa e tokens criptogr\u00e1ficos. Nenhum recurso \u00e9 limitado artificialmente.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

O que os planos premium adicionam?<\/summary>

Os planos premium desbloqueiam integra\u00e7\u00f5es adicionais de formul\u00e1rios (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce), an\u00e1lise de comportamento para detec\u00e7\u00e3o mais forte de bots, campos de honeypot e suporte priorit\u00e1rio. Os planos diferem de acordo com o n\u00famero de sites que voc\u00ea pode proteger.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Como funciona o licenciamento?<\/summary>

Depois de comprar um plano, voc\u00ea recebe uma chave de licen\u00e7a. Insira-a em Settings \u2192 SOS \u2192 License em seu administrador do WordPress. O plug-in verifica a licen\u00e7a com nosso servidor e desbloqueia os recursos premium. Cada licen\u00e7a est\u00e1 vinculada a um n\u00famero de sites, dependendo do seu plano.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Posso trocar de plano ou cancelar?<\/summary>

Sim. Voc\u00ea pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. Se cancelar, seus recursos premium permanecer\u00e3o ativos at\u00e9 o final do per\u00edodo de faturamento atual. N\u00e3o h\u00e1 reembolsos, de acordo com os regulamentos de produtos digitais da UE, exceto dentro do per\u00edodo de retirada de 14 dias para clientes da UE.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9cnico<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
O plug-in afeta a velocidade da p\u00e1gina?<\/summary>

N\u00e3o. O plug-in tem menos de 20 KB no total e carrega ativos somente em p\u00e1ginas com formul\u00e1rios protegidos. Ele n\u00e3o faz nenhuma solicita\u00e7\u00e3o externa, portanto n\u00e3o adiciona praticamente nenhuma sobrecarga ao tempo de carregamento da p\u00e1gina.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Ele funciona com plug-ins de cache?<\/summary>

Sim. O desafio do controle deslizante usa AJAX para gerar e validar sess\u00f5es, portanto funciona corretamente com todos os principais plug-ins de cache (WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket etc.).<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Quais navegadores s\u00e3o compat\u00edveis?<\/summary>

Todos os navegadores modernos s\u00e3o compat\u00edveis: Chrome, Firefox, Safari, Edge e seus equivalentes m\u00f3veis. O controle deslizante usa eventos padr\u00e3o de toque e mouse para ampla compatibilidade.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Suporte<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
Como posso obter ajuda?<\/summary>

Os usu\u00e1rios gratuitos podem usar o f\u00f3rum de suporte do WordPress.org. Os usu\u00e1rios premium recebem suporte por e-mail com resposta priorit\u00e1ria. Visite nossa p\u00e1gina de suporte ou envie-nos um e-mail para<\/a><\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

Qual \u00e9 o tempo de resposta do suporte?<\/summary>

As solicita\u00e7\u00f5es de suporte Premium geralmente s\u00e3o respondidas em 24 horas nos dias \u00fateis. O suporte da comunidade no WordPress.org depende da disponibilidade, mas n\u00f3s o monitoramos regularmente.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

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Ainda tem d\u00favidas?<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t

Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.<\/p>\n\t\n\n\t\n\t

\n\t\t\n\t\t
Entre em contato com o suporte<\/a><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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