{"id":107,"date":"2026-03-27T20:20:04","date_gmt":"2026-03-27T19:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sos-captcha.com\/faqs\/"},"modified":"2026-10-05T16:55:43","modified_gmt":"2026-10-05T14:55:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sos-captcha.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-b1e883b5 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:96px;padding-right:24px;padding-bottom:40px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\" style=\"font-style:normal;font-weight:600;letter-spacing:1px;text-transform:uppercase\">Assistenza<\/p>\n\t\n\n\t\n\t<h1 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.743rem, 1.743rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.972), 3rem);line-height:1.15\">Domande frequenti<\/h1>\n\t\n\n\t\n\t<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.588), 1.25rem);line-height:1.6\">Tutto quello che c\u2019\u00e8 da sapere su SlideMe Out of Spam.<\/p>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-2b0c4767 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:60px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Informazioni generali<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Che cos\u2019\u00e8 SlideMe Out of Spam?<\/summary><p>SlideMe Out of Spam (SOS) \u00e8 un plugin per WordPress che protegge i tuoi moduli da spam e bot utilizzando una sfida interattiva con cursore (in realt\u00e0 si tratta di sfide crittografiche invisibili). A differenza dei CAPTCHA tradizionali, funziona interamente sul tuo server senza richieste esterne, senza cookie e senza tracciamento degli utenti.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come funziona la sfida con il cursore?<\/summary><p>Quando un utente invia un modulo, gli viene chiesto di far scorrere una manopola lungo una traccia. Il plugin genera punti di controllo casuali lungo il percorso del cursore, ciascuno con un token crittografico. L\u2019utente deve superare questi punti di controllo per dimostrare di essere umano. I bot non sono in grado di replicare questo movimento di scorrimento naturale.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>In che modo \u00e8 diverso da reCAPTCHA o hCaptcha?<\/summary><p>reCAPTCHA e hCaptcha si affidano a servizi esterni, inviano i dati degli utenti a server di terze parti e spesso utilizzano cookie e fingerprinting del browser. SlideMe Out of Spam funziona al 100% sul tuo server. Nessun dato lascia il tuo sito. Non viene caricato alcun JavaScript esterno. Nessun tracciamento di alcun tipo.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Blocca davvero i bot?<\/summary><p>S\u00ec. Il cursore genera token crittografici univoci per ogni sessione con posizioni casuali dei punti di controllo. In combinazione con la convalida temporale lato server e la limitazione della frequenza (oltre all\u2019analisi comportamentale e all\u2019honeypot nei piani premium), offre una protezione efficace contro gli invii automatizzati.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00c8 facile da usare per i visitatori?<\/summary><p>S\u00ec. I visitatori devono semplicemente trascinare il cursore da sinistra a destra \u2014 lo stesso gesto che gi\u00e0 utilizzano ovunque sul proprio telefono. Non ci sono puzzle di immagini da risolvere, n\u00e9 semafori da contare, n\u00e9 testo distorto da decifrare. La maggior parte degli utenti completa la verifica in meno di due secondi senza nemmeno pensarci.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Ho bisogno di un account Google o di una chiave API esterna?<\/summary><p>No. Questo \u00e8 uno dei principali vantaggi di SlideMe Out of Spam: nessun account Google, nessun servizio di terze parti a cui iscriversi, nessuna chiave API da gestire e nessuna dipendenza esterna. Tutto funziona sulla tua installazione di WordPress: installa il plugin e funziona.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-base-2-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-2b0c4767 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:60px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Installazione e compatibilit\u00e0<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quali versioni di WordPress sono supportate?<\/summary><p>SlideMe Out of Spam richiede WordPress 5.0 o versioni successive e PHP 7.4 o versioni successive. \u00c8 stato testato fino a PHP 8.4 e all\u2019ultima versione di WordPress.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quali plugin per moduli sono supportati?<\/summary><p>La versione gratuita supporta i commenti di WordPress e Contact Form 7. I piani Premium aggiungono il supporto per WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, checkout\/registrazione\/recensioni di WooCommerce, oltre ai moduli di accesso, registrazione e recupero password di WordPress.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Potrebbe entrare in conflitto con altri plugin?<\/summary><p>Il plugin \u00e8 progettato per essere leggero e non invasivo. Carica le sue risorse solo sulle pagine in cui \u00e8 presente un modulo protetto. I conflitti sono rari, ma se ne dovessi riscontrare uno, il nostro team di assistenza potr\u00e0 aiutarti.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come si installa?<\/summary><p>Installalo dalla directory dei plugin di WordPress (cerca &#8220;SlideMe Out of Spam&#8221;) oppure carica il file ZIP del plugin tramite Plugin \u2192 Aggiungi nuovo \u2192 Carica. Attiva il plugin, vai su Impostazioni \u2192 SOS e abilita la protezione sui moduli che desideri proteggere.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-2b0c4767 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:60px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Privacy e conformit\u00e0<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il plugin raccoglie dati personali?<\/summary><p>No. SlideMe Out of Spam non raccoglie alcun dato personale. Non utilizza cookie, non rileva le impronte digitali dei browser, non traccia il comportamento degli utenti tra le pagine e non invia alcuna informazione a server esterni.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00c8 conforme al GDPR e al CCPA?<\/summary><p>S\u00ec. Poich\u00e9 il plugin non raccoglie dati personali e non effettua richieste esterne, \u00e8 conforme al GDPR, al CCPA e ad altre normative sulla privacy fin dalla sua progettazione. Non \u00e8 necessario aggiungere un banner di consenso ai cookie per questo plugin.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Carica script esterni o effettua chiamate API?<\/summary><p>No. Tutto viene eseguito sul tuo server. Nessun JavaScript esterno, nessuna chiamata API, nessuna dipendenza da CDN. L\u2019ingombro totale del plugin \u00e8 inferiore a 20 KB.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-base-2-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-2b0c4767 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:60px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Prezzi e licenze<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Cosa \u00e8 incluso nella versione gratuita?<\/summary><p>La versione gratuita protegge i commenti di WordPress e Contact Form 7 su un sito web. Include la sfida con slider completa con convalida lato server, limitazione della frequenza e token crittografici. Nessuna funzionalit\u00e0 \u00e8 limitata artificialmente.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Cosa offrono in pi\u00f9 i piani premium?<\/summary><p>I piani premium sbloccano ulteriori integrazioni con i moduli (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce), la protezione per i moduli di accesso\/registrazione\/recupero password di WordPress, l\u2019analisi comportamentale per un rilevamento pi\u00f9 efficace dei bot, i campi honeypot e l\u2019assistenza prioritaria. I piani differiscono in base al numero di siti che \u00e8 possibile proteggere.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come funziona la licenza?<\/summary><p>Dopo aver acquistato un piano, riceverai una chiave di licenza. Inseriscila in Impostazioni \u2192 SOS \u2192 Licenza nella tua area di amministrazione di WordPress. Il plugin verifica la licenza con il nostro server e sblocca le funzionalit\u00e0 premium. Ogni licenza \u00e8 associata a un numero di siti che dipende dal tuo piano.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Posso cambiare piano o disdire l\u2019abbonamento?<\/summary><p>S\u00ec. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. In caso di disdetta, le funzionalit\u00e0 premium rimangono attive fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi, in conformit\u00e0 con le normative UE sui beni digitali, salvo entro il periodo di recesso di 14 giorni per i clienti dell\u2019UE.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-2b0c4767 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:60px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Aspetti tecnici<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Il plugin influisce sulla velocit\u00e0 della pagina?<\/summary><p>No. Il plugin occupa meno di 20 KB in totale e carica le risorse solo sulle pagine con moduli protetti. Non effettua alcuna richiesta esterna, quindi non aggiunge praticamente alcun sovraccarico al tempo di caricamento della pagina.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Funziona con i plugin di caching?<\/summary><p>S\u00ec. Lo slider utilizza AJAX per generare e convalidare le sessioni, quindi funziona correttamente con tutti i principali plugin di caching (WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket, ecc.).<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Quali browser sono supportati?<\/summary><p>Sono supportati tutti i browser moderni: Chrome, Firefox, Safari, Edge e le loro versioni mobili. Lo slider utilizza eventi standard di tocco e mouse per garantire un\u2019ampia compatibilit\u00e0.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Cosa succede se un visitatore lascia il modulo aperto troppo a lungo?<\/summary><p>Per motivi di sicurezza, le sfide scadono dopo 10 minuti di inattivit\u00e0 (questo impedisce ai bot di pregenerare e riutilizzare i token). Nella versione gratuita, i visitatori vedono un messaggio chiaro con un pulsante &#8220;Aggiorna&#8221; per rigenerare una nuova sfida con un solo clic. Con qualsiasi piano premium, lo slider rileva la scadenza e si aggiorna automaticamente in background \u2014 i visitatori proseguono come se nulla fosse, e nessun invio legittimo va mai perso.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-base-2-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-c3fd9be0 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:20px;padding-right:24px;padding-bottom:80px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.119rem, 1.119rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.99), 1.75rem);font-weight:700;margin-bottom:20px\">Assistenza<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Come posso ottenere assistenza?<\/summary><p>Gli utenti della versione gratuita possono trovare assistenza sulla nostra pagina di supporto e nella documentazione. Gli utenti Premium ricevono assistenza via e-mail con risposta prioritaria: visita la nostra pagina di supporto o <a href=\"#\" class=\"protected-email\" data-encoded=\"c6b5b3b6b6a9b4b286b5a9b5eba5a7b6b2a5aea7e8a5a9ab\" data-keep-label=1>scrivici all\u2019indirizzo<\/a><\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Qual \u00e8 il tempo di risposta dell\u2019assistenza?<\/summary><p>Le richieste di assistenza Premium ricevono solitamente risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi. Cerchiamo di aiutare anche gli utenti della versione gratuita il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ebd78a79 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:60px;padding-right:24px;padding-bottom:80px;padding-left:24px\">\n\t\n\t<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" style=\"font-size:clamp(1.25rem, 1.25rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.176), 2rem);font-weight:700\">Hai ancora domande?<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:12px;margin-bottom:24px;font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.392), 1.125rem);\">Contattaci e saremo lieti di aiutarti.<\/p>\n\t\n\n\t\n\t<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-35f06ea7 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"wp-block-button\"><a class=\" protected-email wp-block-button__link has-base-color has-contrast-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"#\" data-encoded=\"c6b5b3b6b6a9b4b286b5a9b5eba5a7b6b2a5aea7e8a5a9ab\" data-keep-label=1 style=\"border-radius:8px;padding-top:16px;padding-right:28px;padding-bottom:16px;padding-left:28px\">Contatta l\u2019assistenza<\/a><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza Domande frequenti Tutto quello che c\u2019\u00e8 da sapere su SlideMe Out of Spam. 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