{"id":110,"date":"2026-03-27T20:20:04","date_gmt":"2026-03-27T19:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sos-captcha.com\/faqs\/"},"modified":"2026-05-07T19:29:55","modified_gmt":"2026-05-07T17:29:55","slug":"faqs-2-5","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sos-captcha.com\/es\/faqs-2-5\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n
\n\t\n\t

Soporte<\/p>\n\t\n\n\t\n\t

Preguntas Frecuentes<\/h1>\n\t\n\n\t\n\t

Todo lo que necesita saber acerca de SlideMe Out of Spam.<\/p>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

General<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfQu\u00e9 es SlideMe Out of Spam?<\/summary>

SlideMe Out of Spam (SOS) es un plugin para WordPress que protege sus formularios de spam y bots utilizando un desaf\u00edo interactivo deslizable (desaf\u00edos criptogr\u00e1ficos invisibles en realidad). A diferencia de los CAPTCHAs tradicionales, funciona completamente en su servidor sin peticiones externas, sin cookies y sin seguimiento del usuario.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfC\u00f3mo funciona el desaf\u00edo deslizante?<\/summary>

Cuando un usuario env\u00eda un formulario, se le pide que deslice una palanca a lo largo de una pista. El complemento genera puntos de control aleatorios a lo largo del recorrido del deslizador, cada uno con un token criptogr\u00e1fico. El usuario debe pasar por estos puntos de control para demostrar que es humano. Los robots no pueden replicar este movimiento natural de deslizamiento.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfEn qu\u00e9 se diferencia de reCAPTCHA o hCaptcha?<\/summary>

reCAPTCHA y hCaptcha dependen de servicios externos, env\u00edan datos del usuario a servidores de terceros y a menudo utilizan cookies y huellas digitales del navegador. SlideMe Out of Spam funciona 100% en su propio servidor. Ning\u00fan dato sale de su sitio. No se carga JavaScript externo. No hay rastreo de ning\u00fan tipo.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfRealmente detiene a los bots?<\/summary>

S\u00ed. El deslizador genera tokens criptogr\u00e1ficos \u00fanicos para cada sesi\u00f3n con posiciones de punto de control aleatorias. Combinado con la validaci\u00f3n de tiempo en el servidor y la limitaci\u00f3n de velocidad (adem\u00e1s de an\u00e1lisis de comportamiento y honeypot en los planes premium), proporciona una fuerte protecci\u00f3n contra los env\u00edos automatizados.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfEs f\u00e1cil de usar para los visitantes?<\/summary>

S\u00ed. Los visitantes simplemente arrastran un tirador deslizante de izquierda a derecha, el mismo gesto que ya utilizan en todas partes en su tel\u00e9fono. No hay rompecabezas de im\u00e1genes que resolver, ni sem\u00e1foros que contar, ni texto distorsionado que descifrar. La mayor\u00eda de los usuarios completan el reto en menos de dos segundos sin pens\u00e1rselo.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfNecesito una cuenta de Google o una clave API externa?<\/summary>

No. Esa es una de las principales ventajas de SlideMe Out of Spam: sin cuenta de Google, sin servicios de terceros a los que suscribirse, sin claves API que gestionar y sin dependencias externas. Todo se ejecuta en su propia instalaci\u00f3n de WordPress – instale el plugin y funciona.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Instalaci\u00f3n y Compatibilidad<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfQu\u00e9 versiones de WordPress son compatibles?<\/summary>

SlideMe Out of Spam requiere WordPress 5.0 o posterior y PHP 7.4 o posterior. Ha sido probado hasta PHP 8.4 y la \u00faltima versi\u00f3n de WordPress.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfQu\u00e9 plugins de formularios son compatibles?<\/summary>

La versi\u00f3n gratuita soporta WordPress Comments y Contact Form 7. Los planes Premium a\u00f1aden soporte para WPForms. Los planes Premium a\u00f1aden soporte para WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce checkout\/registration\/reviews, adem\u00e1s de los formularios de inicio de sesi\u00f3n, registro y p\u00e9rdida de contrase\u00f1a de WordPress.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfEntrar\u00e1 en conflicto con otros plugins?<\/summary>

El plugin est\u00e1 dise\u00f1ado para ser ligero y no intrusivo. S\u00f3lo carga sus activos en las p\u00e1ginas en las que hay un formulario protegido. Los conflictos son raros, pero si encuentras alguno, nuestro equipo de soporte puede ayudarte.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfC\u00f3mo lo instalo?<\/summary>

Inst\u00e1lalo desde el directorio de plugins de WordPress (busca \u00abSlideMe Out of Spam\u00bb), o sube el archivo ZIP del plugin a trav\u00e9s de Plugins \u2192 A\u00f1adir nuevo \u2192 Subir. Active el plugin, vaya a Ajustes \u2192 SOS, y active la protecci\u00f3n en los formularios que desee asegurar.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Privacidad y Cumplimiento<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfRecoge el plugin alg\u00fan dato personal?<\/summary>

No. SlideMe Out of Spam no recoge ning\u00fan dato personal. No utiliza cookies, no toma huellas digitales de los navegadores, no rastrea el comportamiento del usuario a trav\u00e9s de las p\u00e1ginas, y no env\u00eda ninguna informaci\u00f3n a servidores externos.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfCumple con GDPR y CCPA?<\/summary>

S\u00ed. Dado que el plugin no recopila datos personales y no hace solicitudes externas, cumple con GDPR, CCPA, y otras regulaciones de privacidad por dise\u00f1o. No es necesario a\u00f1adir un banner de consentimiento de cookies para este plugin.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfCarga scripts externos o realiza llamadas a la API?<\/summary>

No. Todo se ejecuta en su servidor. Sin JavaScript externo, sin llamadas API, sin dependencias CDN. La huella total del plugin es inferior a 20 KB.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Precios y licencias<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfQu\u00e9 incluye la versi\u00f3n gratuita?<\/summary>

La versi\u00f3n gratuita protege los Comentarios de WordPress y el Formulario de Contacto 7 en un sitio web. Incluye el desaf\u00edo deslizante completo con validaci\u00f3n del lado del servidor, limitaci\u00f3n de tasa y tokens criptogr\u00e1ficos. Ninguna caracter\u00edstica est\u00e1 limitada artificialmente.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfQu\u00e9 a\u00f1aden los planes premium?<\/summary>

Los planes premium desbloquean integraciones de formularios adicionales (WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms, WooCommerce), protecci\u00f3n para formularios de inicio de sesi\u00f3n\/registro\/contrase\u00f1a perdida de WordPress, an\u00e1lisis de comportamiento para una detecci\u00f3n de bots m\u00e1s potente, campos honeypot y soporte prioritario. Los planes se diferencian por el n\u00famero de sitios que puede proteger.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfC\u00f3mo funciona la concesi\u00f3n de licencias?<\/summary>

Tras adquirir un plan, recibir\u00e1 una clave de licencia. Introd\u00facela en Ajustes \u2192 SOS \u2192 Licencia en el administrador de WordPress. El plugin verifica la licencia con nuestro servidor y desbloquea las funciones premium. Cada licencia est\u00e1 vinculada a un n\u00famero de sitios en funci\u00f3n de tu plan.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfPuedo cambiar de plan o cancelarlo?<\/summary>

S\u00ed. Puedes cambiar de plan o cancelarlo en cualquier momento. Si cancela, sus funciones Premium permanecer\u00e1n activas hasta el final de su periodo de facturaci\u00f3n actual. No hay reembolsos, de acuerdo con la normativa de la UE sobre productos digitales, excepto dentro del periodo de desistimiento de 14 d\u00edas para los clientes de la UE.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

T\u00e9cnico<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfAfecta el plugin a la velocidad de la p\u00e1gina?<\/summary>

No. El plugin ocupa menos de 20 KB en total y carga activos s\u00f3lo en p\u00e1ginas con formularios protegidos. No realiza ninguna petici\u00f3n externa, por lo que no a\u00f1ade pr\u00e1cticamente ninguna sobrecarga al tiempo de carga de la p\u00e1gina.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfFunciona con plugins de cach\u00e9?<\/summary>

S\u00ed. El desaf\u00edo deslizante utiliza AJAX para generar y validar sesiones, por lo que funciona correctamente con los principales plugins de cach\u00e9 (WP Super Cache, W3 Total Cache, WP Rocket, etc.).<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfQu\u00e9 navegadores son compatibles?<\/summary>

Todos los navegadores modernos son compatibles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y sus equivalentes m\u00f3viles. El deslizador utiliza eventos t\u00e1ctiles y de rat\u00f3n est\u00e1ndar para una amplia compatibilidad.<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfQu\u00e9 sucede si un visitante deja el formulario abierto demasiado tiempo?<\/summary>

Los desaf\u00edos expiran despu\u00e9s de 10 minutos de inactividad por razones de seguridad (esto evita que los bots pregeneren y reutilicen tokens). En la versi\u00f3n gratuita, los visitantes ven un mensaje claro con un bot\u00f3n \u00abRecargar\u00bb para regenerar un nuevo desaf\u00edo con un solo clic. Con cualquier plan Premium, el deslizador detecta la caducidad y se actualiza silenciosamente en segundo plano – los visitantes contin\u00faan como si nada hubiera pasado, y nunca se pierde ning\u00fan env\u00edo leg\u00edtimo.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

Soporte<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t
\u00bfC\u00f3mo puedo obtener ayuda?<\/summary>

Los usuarios gratuitos pueden utilizar el foro de soporte de WordPress.org. Los usuarios Premium obtienen soporte por correo electr\u00f3nico con respuesta prioritaria. Visita nuestra p\u00e1gina de asistencia o env\u00edanos un correo electr\u00f3nico<\/a> a<\/p><\/details>\n\t\n\n\t\n\t

\u00bfCu\u00e1l es el tiempo de respuesta de la asistencia?<\/summary>

Las solicitudes de asistencia Premium suelen responderse en un plazo de 24 horas en d\u00edas laborables. El soporte de la comunidad en WordPress.org depende de la disponibilidad, pero lo controlamos regularmente.<\/p><\/details>\n\t\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t

\u00bfA\u00fan tienes preguntas?<\/h2>\n\t\n\n\t\n\t

Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n\t\n\n\t\n\t

\n\t\t\n\t\t
Contactar con Soporte<\/a><\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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